회의에 들어가지지 않을 때

링크를 눌렀는데 회의로 못 들어가는 경우입니다. 화면에 나오는 문구에 따라 대처가 다릅니다.

화면에 나온 문구로 찾기

승인 대기에서 넘어가지 않을 때

관리자 승인 대기 중 은 정상 상태입니다. 호스트가 참여자 패널에서 수락 을 눌러야 입장합니다.

호스트가 아직 회의에 들어오지 않았다면 아무도 수락할 수 없습니다. 호스트에게 연락해 회의를 시작했는지 확인하세요.

다른 회의에 참여 중이라고 나올 때

같은 계정으로 다른 기기나 다른 탭에서 이미 회의에 들어가 있는 상태입니다. 회의는 한 번에 하나만 참여할 수 있습니다.

기존 회의 나가고 이동 을 누르면 이전 회의에서 나오고 지금 회의로 들어갑니다. 이전 회의를 유지해야 한다면 취소 를 누르고 그 기기에서 직접 정리하세요.

브라우저를 강제로 닫아 회의가 정리되지 않은 경우에도 이 안내가 나올 수 있습니다. 그때도 기존 회의 나가고 이동 을 누르면 됩니다.

회의를 만들 수 없을 때

• 게스트는 회의를 만들 수 없습니다 — 로그인해야 합니다. 초대받은 회의에 들어가는 것은 로그인 없이도 됩니다.
• 현재는 새 방 만들기가 비활성화되어 있어요 — 조직에서 회의 생성을 막아둔 상태입니다. 조직 관리자에게 문의하세요.
• 회의 설정에 따라 비밀번호를 설정해야 합니다 — 비밀번호 필수 설정이 켜져 있습니다 (내 설정이거나 조직이 잠근 값입니다). 홈의 새 회의 옆 톱니 를 눌러 방 생성 설정 › 보안 › 암호 에 4~10자를 넣고 적용 한 뒤 다시 시작하세요. 회의실을 만드는 중이라면 회의실 만들기 대화상자의 암호 칸입니다.

회사 계정 로그인에 실패했다고 나올 때

회사 계정 로그인에 실패했습니다 가 나오면 다시 시도하세요. 반복되면 브라우저의 쿠키를 지우고 다시 로그인해 보세요. 그래도 안 되면 조직 관리자에게 문의하세요.

그래도 안 되면

문의 경로와 함께 보낼 정보는 문제가 계속될 때 어디에 문의하나요 에 정리돼 있습니다.

관련 문서

• 화면이 끊기거나 흐릴 때
• 호스트가 할 수 있는 일